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事件主角高時(shí)集團(tuán)回應(yīng)稱(chēng)簡(jiǎn)一的產(chǎn)品是“仿大理石瓷磚”,而高時(shí)賣(mài)的是天然大理石,二者之間不存在直接的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。但簡(jiǎn)一在宣傳“仿大理石瓷磚”產(chǎn)品時(shí)稱(chēng)為“大理石瓷磚”,一字之差帶來(lái)欺騙和誤導(dǎo)消費(fèi)者的空間。
《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》記者就高時(shí)起訴簡(jiǎn)一一事及相關(guān)問(wèn)題多次聯(lián)系簡(jiǎn)一官方、廈門(mén)簡(jiǎn)一,但截至發(fā)稿前,始終未得到任何形式的回復(fù),簡(jiǎn)一總裁李志林明確表示不愿接受采訪。但此前,李志林在接受《北京商報(bào)》采訪時(shí)表示:“本質(zhì)上他們想拿我們來(lái)炒作,我們官方暫時(shí)不做回應(yīng)?！?/p>
“石材企業(yè)不可辱”
日前,媒體曝光高時(shí)(廈門(mén))石業(yè)有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“高時(shí)”)在廈門(mén)湖里區(qū)起訴佛山市簡(jiǎn)一陶瓷有限公司(“簡(jiǎn)一”牌瓷磚全國(guó)總經(jīng)銷(xiāo)商,簡(jiǎn)稱(chēng)“簡(jiǎn)一”)和廈門(mén)市湖里區(qū)美居星建材經(jīng)營(yíng)部(“簡(jiǎn)一”牌瓷磚在廈門(mén)的經(jīng)銷(xiāo)商,簡(jiǎn)稱(chēng)“廈門(mén)簡(jiǎn)一”)。6月13日,記者從高時(shí)石材處獲悉該案仍處于訴訟準(zhǔn)備階段,法院已經(jīng)受理,正式開(kāi)庭時(shí)間尚未明確。
簡(jiǎn)一和高時(shí)都是國(guó)內(nèi)家裝行業(yè)的“翹楚”。簡(jiǎn)一官網(wǎng)對(duì)簡(jiǎn)一陶瓷的簡(jiǎn)介是“大理石瓷磚品類(lèi)的開(kāi)創(chuàng)者與領(lǐng)導(dǎo)者,致力于為追求高品質(zhì)生活的人們提供高端大理石瓷磚”。高時(shí)官網(wǎng)對(duì)自身的介紹為:全球一體化石材解決方案的最佳服務(wù)商、專(zhuān)業(yè)化頂級(jí)石材的最佳供應(yīng)商、世界知名的超大型石材綜合企業(yè)。
簡(jiǎn)一與高時(shí)表面看是“風(fēng)馬牛不相及”的兩家企業(yè),它們緣何會(huì)對(duì)簿公堂?原來(lái)問(wèn)題的癥結(jié)在于簡(jiǎn)一的主打產(chǎn)品——大理石瓷磚。大理石瓷磚以天然大理石為樣本,通過(guò)設(shè)計(jì)和制造的過(guò)程,復(fù)制大理石的紋路,在色彩、紋路和質(zhì)感上均與天然大理石十分相似。大理石瓷磚有效規(guī)避了天然大理石由于珍稀而供應(yīng)周期長(zhǎng)的劣勢(shì),成為天然大理石在高檔裝修市場(chǎng)上有力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
高時(shí)市場(chǎng)總監(jiān)劉致墉在接受《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》記者采訪時(shí)說(shuō):“我們更多是出于對(duì)事實(shí)本身和商業(yè)道德層面的考量,所以在更名的訴求之外,僅僅對(duì)簡(jiǎn)一提出了一元的象征性索賠。”
劉致墉對(duì)于他所說(shuō)“事實(shí)本身”解釋道,首先,簡(jiǎn)一是一家瓷磚企業(yè),主要生產(chǎn)和銷(xiāo)售“仿大理石瓷磚”,其產(chǎn)品中不含有任何大理石成分。這種仿制本身不是問(wèn)題,但簡(jiǎn)一從成立之初直到現(xiàn)在,從命名方式到營(yíng)銷(xiāo)手段的各個(gè)層面,都在刻意地混淆和模糊自己的產(chǎn)品和天然大理石之間的區(qū)別。劉致墉認(rèn)為簡(jiǎn)一宣稱(chēng)自己的產(chǎn)品為“大理石瓷磚”,但事實(shí)上提供的卻是“仿大理石瓷磚”,一字之差帶給消費(fèi)者的是困惑,存在欺騙和誤導(dǎo)的空間。其次,“仿大理石瓷磚”產(chǎn)品及技術(shù)是由意大利企業(yè)帶入國(guó)內(nèi)的,而簡(jiǎn)一卻一直自稱(chēng)是“大理石瓷磚締造者”,“這種說(shuō)法本身就暴露了其說(shuō)謊的基因”。他說(shuō)。
在劉致墉看來(lái),簡(jiǎn)一的行為雖然只是個(gè)案,但是其在銷(xiāo)售過(guò)程中有預(yù)謀、有組織的對(duì)于天然大理石進(jìn)行惡意的攻擊和詆毀,是導(dǎo)致“石材輻射論”形成的重要原因和幕后推手。諸如此類(lèi)的一系列行為給石材行業(yè)的發(fā)展造成了及其惡劣的影響和難以挽回的經(jīng)濟(jì)損失。
“我們也希望以此次訴訟事件為契機(jī),傳遞出石材行業(yè)應(yīng)有的態(tài)度和聲音,告訴那些正在以及企圖通過(guò)打擦邊球和詆毀天然石材的方式來(lái)謀求不正當(dāng)利益的企業(yè),‘石材企業(yè)不可辱’,任何精心編制的謊言都會(huì)有被揭穿的一天。”劉致墉說(shuō)。
誰(shuí)分走了誰(shuí)的“大蛋糕”
陶瓷行業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,2015年國(guó)內(nèi)瓷磚產(chǎn)量101.8億平方米,下降0.5%。中國(guó)建筑衛(wèi)生陶瓷協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)尹虹在其陶瓷信息網(wǎng)的專(zhuān)欄文章中稱(chēng),普遍看法是2015年是瓷磚行業(yè)15年以來(lái)整體形勢(shì)最差的一年。他在文章中分析了2015年瓷磚業(yè)的產(chǎn)量、質(zhì)量、銷(xiāo)售等情況后,又總結(jié)了2015年瓷磚行業(yè)的“倒閉潮”“環(huán)保風(fēng)暴”“生產(chǎn)技術(shù)”“新標(biāo)準(zhǔn)”四個(gè)現(xiàn)象。他認(rèn)為,瓷磚產(chǎn)業(yè)與我國(guó)經(jīng)濟(jì)一樣,也進(jìn)入了“新常態(tài)”。產(chǎn)能過(guò)剩、產(chǎn)量過(guò)剩、陶企倒閉等已經(jīng)成為瓷磚產(chǎn)業(yè)“新常態(tài)”的特點(diǎn),瓷磚產(chǎn)業(yè)洗牌重組的時(shí)代已經(jīng)來(lái)到。
然而,雖然過(guò)去的一年中,陶瓷行業(yè)整體唱衰,但簡(jiǎn)一卻獨(dú)樹(shù)一幟。2015年11月18日,簡(jiǎn)一以2.99億元高價(jià)成功中標(biāo)2016年中央電視臺(tái)《新聞聯(lián)播》黃金時(shí)段;2016年3月10日,簡(jiǎn)一宣布自2016年3月1日起在全國(guó)授權(quán)門(mén)店實(shí)行明碼標(biāo)價(jià);4月21日~23日,簡(jiǎn)一接受了紐約時(shí)報(bào)、彭博新聞社、德國(guó)商報(bào)、NHK、埃菲社、意大利24小時(shí)太陽(yáng)報(bào)等30多家國(guó)內(nèi)外媒體對(duì)其“創(chuàng)新”理念的采訪;同時(shí),簡(jiǎn)一提出今年將全面開(kāi)展效果營(yíng)銷(xiāo),所謂的效果營(yíng)銷(xiāo)就是一切以消費(fèi)者為中心。
2002年,廣東省佛山市簡(jiǎn)一陶瓷有限公司創(chuàng)立,目前在全國(guó)30個(gè)省份、直轄市設(shè)有多家授權(quán)門(mén)店,產(chǎn)品外銷(xiāo)至意大利、法國(guó)等多個(gè)國(guó)家。李志林曾在接受媒體采訪時(shí)表示,簡(jiǎn)一成立之初定下了三個(gè)五年計(jì)劃,第一個(gè)五年的目標(biāo)是生存,第二個(gè)任務(wù)是找準(zhǔn)定位,把企業(yè)做強(qiáng),第三個(gè)是尋找機(jī)會(huì)把企業(yè)做大。
簡(jiǎn)一成立兩年后,于2004年推出了第一款產(chǎn)品五度空間石,之后的五年,又連續(xù)推出了四款新產(chǎn)品。2009年推出仿天然大理石的瓷磚產(chǎn)品后,簡(jiǎn)一自此將戰(zhàn)略聚焦在大理石瓷磚上。
5月2日,業(yè)內(nèi)人士林凡發(fā)表《“高時(shí)石材起訴簡(jiǎn)一大理石瓷磚”你所不知的秘密》一文,文章中稱(chēng)高時(shí)起訴簡(jiǎn)一,最大的一個(gè)原因是市場(chǎng)越來(lái)越艱難、越來(lái)越殘酷了。他認(rèn)為,高時(shí)起訴簡(jiǎn)一無(wú)論是代表其品牌還是整個(gè)石材行業(yè),都說(shuō)明一個(gè)本質(zhì)——“日子難過(guò)”。林凡在文章中直言“你們這群仿石材的還來(lái)爭(zhēng)飯吃,不跟你死磕跟誰(shuí)啊”。
5月9日,景德鎮(zhèn)陶瓷學(xué)院教授胡飛在陶瓷信息網(wǎng)發(fā)表了《石材行業(yè)調(diào)查報(bào)告——石材的輝煌、迷失與未來(lái)》一文。文中直言近兩年來(lái),石材行業(yè)把目光轉(zhuǎn)向了家居建材賣(mài)場(chǎng),同時(shí),大理石瓷磚也在近兩年開(kāi)始火爆,這使得天然石材與大理石瓷磚在家裝市場(chǎng)中正面交鋒。大理石瓷磚沒(méi)有出現(xiàn)之前,中高檔的市場(chǎng)消費(fèi)者大部分會(huì)選擇天然大理石,而現(xiàn)在大理石瓷磚占據(jù)了部分中高端市場(chǎng)。
關(guān)于“大蛋糕”被分一說(shuō),劉致墉稱(chēng)是“劇情大反轉(zhuǎn)”。他說(shuō)“之前有種說(shuō)法,因?yàn)榘咽钠髽I(yè)描述成覬覦瓷磚行業(yè)‘大蛋糕’的侵入者,所以才有了高時(shí)對(duì)簡(jiǎn)一的起訴?！眲⒅萝硎?高時(shí)認(rèn)為天然石材和“仿大理石瓷磚”之間,不存在也不會(huì)有直接的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。他從兩個(gè)方面進(jìn)一步做了分析。
一是從產(chǎn)品性質(zhì)而言,天然大理石是大自然孕育而成,大理石瓷磚是工業(yè)化流水線生產(chǎn),二者是兩種從產(chǎn)品性質(zhì)、結(jié)構(gòu)成分等方面而言完全不同的材料,唯一能扯上點(diǎn)關(guān)系的,可能就是看起來(lái)比較像而已。當(dāng)然這種相似本身也是“仿大理石瓷磚”存在的唯一價(jià)值。
二是就客戶(hù)對(duì)象方面而言,天然大理石和“仿大理石瓷磚”的受眾是兩個(gè)完全不同的群體;天然大理石的主要受眾是對(duì)家居環(huán)境的環(huán)保性和安全性有著苛刻要求的群體,他們無(wú)法接受任何存在高輻射風(fēng)險(xiǎn)的建筑和裝修材料,而仿大理石瓷磚則面對(duì)的更多的是一些喜愛(ài)天然石材、但是在某些方面暫時(shí)不具備消費(fèi)條件的客戶(hù)群體。這是兩個(gè)完全不同的市場(chǎng)領(lǐng)域,不具備直接的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。(《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》 作者: 金姝妮、童海華)
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